شرایط تعویض و مرجوع کالا

بازدیدها: 19

1_ در خرید های آنلاین تعویض یا مرجوع سفارش تا ۷ روز امکان پذیر میباشد.
بخاطر احترام به مشتریان این 7 روز از زمانی محاسبه خواهد شد که محصول به دست مشتری رسیده باشد ( مدت زمان ارسال تا دریافت سفارش محاسبه نخواهد شد )
2_ در خریدهای اینترنتی چنانچه مشتری درخواست تعویض یا مرجوع کالای خود را داشته باشد هزینه های جابجایی کالا به عهده مشتری میباشد. (در صورتی که مشکل از جانب زیبیت کالا باشد هزینه جابجایی از مشتری دریافت نخواهد شد.)
3_ کالاهای مرجوعی یا تعویضی باید در حالت نو و استفاده نشده و دارای لیبل باشند و هزینه کالا پس از بررسی فیزیکی کالا به حساب شخص واریز خواهد شد.
4_ در خریدهای آنلاین در صورتی که کالا دچار مشکل (لک – زدگی – پارگی- مغایرت) بود تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا باید نسبت به تعویض یا مرجوع کالا اقدام کند. (بعد از این زمان زیبیت کالا تعهدی نسبت به خرابی کالا ندارد.)
5_ فاکتور خرید کالا برای تعویض یا مرجوع الزامی میباشد.